Autoesclusione ADM: come funziona il registro unico degli autoesclusi

L'autoesclusione è la richiesta con cui una persona chiede di non poter più accedere al gioco a distanza. La differenza rispetto a chiudere un conto è l'ambito: passa dal registro tenuto da ADM e vale su tutti gli operatori con concessione italiana contemporaneamente, non su quello dove la si richiede.

È il motivo per cui funziona. Chiudere un conto lascia aperti tutti gli altri, e la decisione va ripresa ogni volta; l'autoesclusione la prende una volta sola per l'intero perimetro autorizzato.

Come si richiede

Dall'area personale di un conto di gioco, nella sezione dedicata al gioco responsabile o all'autolimitazione, oppure direttamente presso ADM. Serve l'identificazione, perché l'esclusione è legata alla persona e non al conto: è esattamente quello che la rende efficace anche sugli operatori dove non si è mai aperto un conto.

⚠ I passaggi esatti e la modulistica li definisce ADM e possono cambiare: la fonte da consultare è l'Agenzia, non la pagina di un operatore o un articolo come questo.

Temporanea o a tempo indeterminato

⚠ L'autoesclusione temporanea vale per un periodo definito. Cosa succeda alla scadenza e se durante il periodo la scelta sia revocabile sono dettagli procedurali stabiliti da ADM: sono la parte che conta di più, e vanno letti sulla fonte prima di contarci. Serve a staccare, ed è in quello che sta la sua utilità.

Quella a tempo indeterminato non ha scadenza. Per uscirne serve una richiesta esplicita e, di regola, non è immediata: c'è un periodo minimo prima che la revoca possa essere chiesta. Anche qui la disciplina precisa è quella di ADM, ed è lì che va verificata.

La scelta fra le due non è fra «meno grave» e «più grave»: è fra un'interruzione e una decisione. Se stai valutando la temporanea per la seconda o terza volta, l'informazione utile è proprio quella — che ci stai tornando.

⚠ Cosa l'autoesclusione non copre

• Gli operatori senza concessione italiana. Il registro vale dentro il perimetro autorizzato, e fuori non ha presa: è una delle ragioni concrete per cui la concessione conta.
• ⚠ Il gioco fisico in sala, il cui rapporto con il registro è stabilito dalla disciplina ADM e va verificato lì: non dare per scontato di essere coperto anche fuori dal gioco a distanza.
• I conti intestati ad altre persone, per ovvie ragioni.
• E non è una terapia. È uno strumento che toglie l'accesso, il che è utile e non è la stessa cosa che affrontare il motivo per cui serviva.

Se serve più di uno strumento di conto

Esiste un servizio telefonico nazionale dedicato alle problematiche legate al gioco d'azzardo, il Telefono Verde gestito dall'Istituto Superiore di Sanità: il numero e gli orari sono pubblicati sul sito dell'Istituto. È la strada giusta quando il problema è più grande di un'impostazione, e chiedere non comporta conseguenze sul conto di gioco.

Su questo sito non troverai mai un invito a giocare, e questa pagina non fa eccezione: l'autoesclusione è la funzione che rende un conto di gioco una cosa che si può chiudere davvero, ed è giusto sapere che c'è.